ホテル・旅館で使える英会話〜その１
こんにちは！デザイナーの梶原です。
福岡は、晴れたと思ったらスコールのような土砂降りになったり......早く梅雨が明けて欲しいですね。
さて、本日からホテル業で使える英会話ひとことフレーズをご紹介していきます＾＾
本日のフレーズ：Let me help with your luggage.
お客様をお出迎えしているとき......
「これ、飛行機の重量制限大丈夫でした？？」と言いたくなるくらい重たい荷物をお持ちのお客様いらっしゃいませんか？＾＾；
特に、わたしが以前勤めていた旅館では、入り口がなだらかな階段になっており、スロープやエレベーターは裏口のみでしたので、フロントスタッフがお荷物を運ぶお手伝いをしていました。
女子スタッフが多かったのですが、みんな力持ちで......
なんて、少し脱線してしまいましたが、
お客様が重たい荷物を持っているようでしたら、このフレーズで声をかけてみてください＾＾
TIPS
luggage（荷物）の部分は、自分の言いやすい単語で言い換えもOK。わたしは"Suitcase"の発音が苦手なので、”luggage”や”baggage”を使っていました。
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suitcase
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luggage
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baggage
対話例〜Let's practice together!
それでは対話例で練習してみましょう！
スタッフ
Good afternoon! Welcome to（〜旅館・ホテルの名前）
こんにちは！（〜旅館・ホテル）へようこそ！
Hi, I have reservation here, may I check in now?
こんにちは、予約をしていますが、今チェックインできますか？
お客さま
スタッフ
Yes, of course. This way, please. Let me help with your luggage.
はい、もちろんです。こちらへどうぞ。お荷物をお持ちいたします。
Oh, thank you so much!
おぉ（感嘆詞）、ありがとうございます！
お客さま
まとめ
イメージはつかめましたか？？＾＾
最初のひとこと、なんて話しかけるかって、少し勇気がいりますよね！
そんな場面に出会ったら、ぜひ今回のこのフレーズを使ってみてくださいね。
それでは、また次回お会いしましょう〜！